F.A.Q
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Trouvez des réponses rapides à vos questions les plus courantes concernant nos services de location de voitures à Dubaï. De la réservation et du paiement à l'assurance et au retour du véhicule, nous avons ce qu'il vous faut pour rendre votre expérience fluide et sans stress !
QUELS SONT LES DOCUMENTS REQUIS POUR LOUER UNE VOITURE À DUBAÏ ?
L'âge minimum pour louer une voiture à Dubaï est généralement de 21 ans, mais certaines sociétés de location peuvent exiger que vous ayez au moins 25 ans pour certaines catégories de véhicules.
QUEL ÂGE MINIMUM POUR LOUER UNE VOITURE À DUBAÏ ?
L'âge minimum pour louer une voiture à Dubaï est généralement de 21 ans, mais certaines sociétés de location peuvent exiger que vous ayez au moins 25 ans pour certaines catégories de véhicules.
UN PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL EST-IL REQUIS POUR LOUER UNE VOITURE À DUBAÏ ?
Oui, un permis de conduire international (IDP) est requis si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou en arabe.
QUELS TYPES DE COUVERTURES D'ASSURANCE PROPOSEZ-VOUS POUR LES VOITURES DE LOCATION ?
Nous proposons des options de couverture d’assurance complètes, notamment une assurance collision sans franchise (CDW), une assurance responsabilité civile et une assurance accidents personnels. La couverture spécifique peut varier, veuillez donc vous renseigner pour plus de détails.
Y A-T-IL DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES ?
Oui, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'ajout de conducteurs supplémentaires. Veuillez vérifier avec nous les tarifs et politiques actuels.
QUELLE EST LA POLITIQUE DE CARBURANT POUR LES VOITURES DE LOCATION ?
La plupart de nos voitures de location sont livrées avec un réservoir plein de carburant et nous nous attendons à ce qu'elles soient restituées avec un réservoir plein. Ne pas le faire peut entraîner des frais de ravitaillement.
EST-IL POSSIBLE DE PROLONGER LA DURÉE DE LOCATION UNE FOIS ELLE A COMMENCÉ ?
Oui, vous pouvez généralement prolonger la période de location, mais veuillez nous contacter à l'avance pour organiser une prolongation et confirmer la disponibilité.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D'ANNULATION ET Y A-T-IL DES FRAIS ASSOCIÉS ?
Notre politique d'annulation varie en fonction de la durée de la location et du type de véhicule. Veuillez vous référer à nos conditions générales pour les détails d'annulation spécifiques.
QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE PANNE OU D'ACCIDENT ?
En cas de panne ou d'accident, veuillez contacter notre assistance routière 24h/24 et 7j/7. Nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires à l’assistance.
